Leistungen
E-Commerce Umsetzung & Digital Operations
Zwei Kernbereiche, ein Team: Wir setzen E-Commerce-Projekte um und sorgen für stabilen, messbaren Betrieb digitaler Systeme. Einstieg über Sprint (1–3 Wochen), Projektbasis oder als laufende Begleitung (Retainer).
E-Commerce Umsetzung
Shopify, Marktplätze, Plattformen, Content
Vom Shop-Aufbau bis zur Marktplatz-Migration: Wir setzen Commerce-Projekte um – technisch sauber, mit durchdachtem Content und klarer Conversion-Strategie.
- Shopify-Shops: Aufbau, Theme-Entwicklung (Liquid), App-Integration, Checkout-Optimierung
- Marktplatz-Optimierung: Etsy, Amazon – Listing-SEO, Produktdaten, Multi-Channel-Strategie
- Plattform-Migrationen: Wechsel zwischen Shop-Systemen inkl. Daten, SEO und Redirects
- Landingpages & Microsites: Conversion-optimierte Kampagnen-Seiten (HTML/React)
Platform Operations (Ops/SRE)
Stabilität, Automatisierung, Delivery Ownership
Wir stabilisieren Betrieb und Delivery: Observability, Standards, Automatisierung und klare Ownership – damit Systeme verlässlich laufen und Teams wieder planbar liefern.
- Observability (Monitoring, Alerting, Dashboards, Runbooks)
- Release-/Delivery-Struktur (QA, Definition of Done, Übergaben)
- Automatisierung & Standardisierung (Toolchain, Workflows)
- Operating Rhythm (Ownership, Prozesse, Reviews)
Content, SEO & Conversion
Texte, Strategie, messbare Optimierung
Guter Content ist kein Zufall. Wir erstellen Produkttexte, Kategoriebeschreibungen und SEO-Strategien, die Rankings verbessern und Conversions steigern.
- Produkttexte & Kategoriebeschreibungen (SEO-optimiert, verkaufsstark)
- SEO-Audits & technisches SEO (Meta-Daten, Struktur, Crawlability)
- Content-Strategien entlang der Customer Journey
- Conversion-Optimierung & A/B-Test-Konzepte
Automatisierung & Integrationen
APIs, Daten-Pipelines, Reporting
Manuelle Prozesse kosten Zeit und produzieren Fehler. Wir automatisieren Datenflüsse, verbinden Systeme und bauen Reporting-Pipelines, die Entscheidungen leichter machen.
- API-Integrationen (Shopify ↔ ERP, Payment, Versand, CRM)
- Bestands-Synchronisation & Order-Management-Flows
- KPI-Dashboards & automatisierte Reports
- Daten-Pipelines & Wettbewerbsanalysen
Messbarkeit & Steuerung
KPIs, Tracking, Reviews
Tracking Review
Qualität, Events, Brüche
KPI Cockpit
Dashboards, die genutzt werden
Frühwarnindikatoren
Betrieb & Business
Commercial Ops (Commerce Performance)
Experience, Conversion, CRM/Retention
Verbesserung entsteht nicht durch mehr Aktionismus, sondern durch bessere Prioritäten. Wir identifizieren die größten Hebel entlang der Journey und setzen sie messbar um.
- Conversion & Funnel Optimierung (priorisiert)
- CRM / E-Mail Marketing / Retention Prozesse
- Experience & Content entlang der Customer Journey
- Experiment-Backlog nach Impact (nicht Aktionismus)
Was wir nicht tun
Damit es nicht ausufert
- Social-Media-Redaktionsbetrieb
- „Alles für alle“ Full Service
- Endloses Design „auf Zuruf“
- Ads-Dauerbetreuung ohne Steuerbarkeit/Ownership
Für wen wir arbeiten
Vom Einzelunternehmer bis zum Mittelstand
- E-Commerce-Unternehmen (Shopify, Etsy, Multi-Channel)
- SaaS / API-Produkte & Plattformen
- KMU/Mittelstand mit Digital-Abteilung
- Agenturen, die Commerce-Kapazität brauchen
- Teams in Wachstum, Reorg oder mit Leadership-Lücke
Interim & Fractional Leadership
Wenn Ownership fehlt oder ein Team „hängt“, übernehmen wir temporär Verantwortung – hands-on und ohne Theater.
Interim CTO / Head of Platform Ops (Dennis)
Interim Head of E-Commerce / Commercial Ops (Susan)
Arbeitsmodelle
Flexibel starten – sauber skalieren
Projekt (Sprint)
Fixer Scope, klare Ergebnisse, 1–3 Wochen. Ideal als Einstieg oder für abgegrenzte E-Commerce-Projekte.
Projektbasis
Definierter Umfang, fester Preis. Für Shop-Aufbauten, Migrationen, Content-Pakete oder Integrationen.
Retainer (laufend)
Senior-Steuerung + Umsetzung mit Caps. Ideal für laufende Optimierung und nachhaltigen Betrieb.
Leadership (optional)
Fractional Leadership / Projektleitung – ohne Vollzeitbindung, mit voller Ownership.